1. Информация относно събирането на лични данни

1.1 Лични данни

По-долу Ви информираме как обработваме Вашите лични данни при използването на нашия уебсайт.

Лични данни са всякакви данни, които могат да бъдат свързани с Вашата личност, например:

• име

• адрес на местоживеене

• имейл адрес

• потребителско поведение

Нашата цел е да Ви информираме за практиките ни по обработване на данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните на Европейския съюз (GDPR).

1.2 Администратор на данни

Администратор на данни съгласно член 4, параграф 7 от GDPR:

Click Tech Limited

ROOM 1702 17/F

HONG KONG TRADE CENTER

NR. 161-167 DE VOEUX ROAD

Имейл: customerservicescstang@gmail.com

2. Обработка на лични данни при посещение на нашия уебсайт

Когато използвате нашия уебсайт само с информационна цел (без регистрация или предоставяне на данни), Вашият браузър автоматично изпраща определена информация към нашия сървър.

Тези данни са технически необходими за правилното функциониране и сигурността на уебсайта.

Правно основание: член 6, параграф 1, буква „f“ от GDPR.

Обработваните данни включват:

• IP адрес

• дата и час на заявката

• съдържание на посетената страница

• обем на прехвърлените данни

• тип на браузъра

3. Допълнителни функции и услуги на нашия уебсайт

3.1 Преглед на услугите

Освен използването на уебсайта с информационна цел, ние предлагаме и допълнителни услуги:

• регистрация на потребителски профил

• закупуване на продукти

• избор на метод на плащане

• маркетингов и статистически анализ

За използването на тези услуги може да бъде необходимо предоставянето на допълнителни лични данни.

3.2 Използване на външни доставчици на услуги

В определени случаи използваме външни партньори, например:

• доставчици на платежни услуги

• куриерски и логистични компании

Тези доставчици:

• са внимателно подбрани

• действат съгласно нашите инструкции

• подлежат на редовен контрол

3.3 Участие на трети страни

При промоции, игри с награди или партньорски програми Вашите данни могат да бъдат обработвани и от трети страни.

За това винаги ще бъдете информирани отделно.

3.4 Прехвърляне на данни извън ЕИП

Ако нашите доставчици на услуги работят извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ще Ви предоставим отделна информация за това.

4. Контакт и регистрация на потребителски профил

При осъществяване на контакт можем да обработваме:

• имейл адрес

• име

• телефонен номер

При създаване на потребителски профил могат да бъдат събирани следните данни:

• собствено и фамилно име

• потребителско име

• имейл адрес

• парола

• пощенски адрес

• телефонен номер

• други доброволно предоставени данни

5. Лични данни, обработвани при покупка

5.1 Данни за покупката

При онлайн поръчка обработваме следните данни:

• име на продукта

• цена

• модел

• номер на поръчката

• адрес за доставка

• адрес за фактуриране

• статус на плащането

• комуникация относно поръчката

• статус на връщането

• номер за проследяване на пратката

5.2 Данни за плащане

Налични методи на плащане:

• банкова карта

• PayPal

Обработвани данни:

• адрес за фактуриране

• метод на плащане

• IBAN / номер на банкова сметка

• данни на банковата карта

• PayPal идентификатор

5.3 Управление на вземания

При неплатени фактури можем да предадем Вашите данни на агенция за събиране на вземания.

Правно основание:

GDPR член 6, параграф 1, букви „b“ и „f“.

6. Използване на бисквитки (Cookies)

6.1 Обща информация

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• осигуряване на правилната работа на сайта

• подобряване на потребителското изживяване

• оптимизиране на маркетинговите дейности

• статистически анализ

Когато е необходимо, ще поискаме Вашето съгласие за използването на бисквитки.

6.2 Видове бисквитки

Използвани бисквитки:

Необходими бисквитки

• за основната функционалност на сайта

Функционални бисквитки

• за запазване на предпочитанията

Аналитични бисквитки

• за статистика на използването

Маркетингови бисквитки

• за показване на подходящи реклами

6.3 Управление на настройките за бисквитки

Можете по всяко време да промените настройките за бисквитките чрез Вашия браузър.

6.4 Технология Web Pixel

Можем да използваме web pixel технологии за измерване на ефективността на маркетинговите кампании.

6.5 Google Analytics

Нашият уебсайт използва услугата Google Analytics.

Политика за поверителност:

https://policies.google.com/privacy

6.6 Remarketing услуги

Използвани системи:

• Google Ads

• Microsoft Bing Ads

• Facebook Ads

Тези услуги се използват за показване на персонализирани реклами.

6.7 Други технологии за проследяване

Можем да използваме:

• JavaScript

• HTML5 Local Storage

• кеширащи технологии

6.8 Do Not Track

Понастоящем не обработваме DNT (Do Not Track) сигнали.

6.9 Данни за местоположение

Данните за местоположение могат да бъдат деактивирани чрез настройките на Вашето устройство.

7. Предаване на данни на трети страни

Предаваме данни само в рамките на приложимото законодателство.

Например на:

• отдел за обслужване на клиенти

• доставчици на IT услуги

• логистични партньори

8. Срок за съхранение на данните

Съхраняваме личните данни толкова дълго, колкото е необходимо, по-специално за:

• изпълнение на договорни задължения

• спазване на законови изисквания

В определени случаи данните могат да бъдат съхранявани до 10 години.

9. Сигурност на данните

Използваме SSL криптиране за защита на Вашите лични данни.

10. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право на:

• достъп до личните Ви данни

• коригиране на неточни данни

• изтриване на данни

• ограничаване на обработването

• възражение срещу обработването

• преносимост на данните

• оттегляне на дадено съгласие

11. Право на жалба

Имате право да подадете жалба до всеки орган за защита на личните данни в Европейския съюз.

12. Длъжностно лице по защита на данните

Контакт:

customerservicescstang@gmail.com

Пощенски адрес:

Click Tech Limited

ROOM 1702 17/F

HONG KONG TRADE CENTER

NR. 161-167 DE VOEUX ROAD